ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ ОБ ОТДЫХЕ И ДЕЛЮКС ВОЯЖ

Доброе время суток, Делюкс Вояж! 4 дня назад вернулись из Египта, были с 8.03.14 по 15.03.14 Елена и 2 Людмилы. Были в Шарме в отеле Роял Гранд Шарм. Придерживаюсь мнения, что люди, отдыхающие в Египте делятся на 2 категории 1. Которые едут, чтобы выискивать недостатки 2. Которые отдыхают, расслабляются, заряжаются позитивной энергетикой моря и солнца. Мы относимся ко второй категории. Каждый из нас был в Египте от 5 до 8 раз, не могу сказать, что много, но все таки есть с чем сравнить. Каждый раз мы были в разных отелях, но сейчас впервые хочется повторить отель. Понравилось все, море чудесное - кораллы рыбы, понтон не длинный. Местная достопримечательность этого отеля - рыба Кузя, в первый день я подумала, что она уже не на этом свете, а потом мы поняли, что живая, и узнали, что она каждый день приплывает к берегу и позирует. Территория отеля шикарная, зеленая, чистая. Обслуживание отличное не навязчивое, никто не приставал, никто не хамил, очень все доброжелательные. Питание хорошее, правда морепродукты за неделю были один раз, а так фрукты, овощи, рыба, мясо и т.д. Анимация вполне удовлетворила, ребята крутятся целый день, Вы только посмотрите на расписание мероприятий за день, не буду перечислять, все есть, особенно понравилось вечернее шоу, а перед ним живая музыка (очень хорошо пела девочка, из шоу больше всего понравилось файер шоу. Огромное спасибо всему коллективу отеля, особенно мальчикам в ресторане, спасателю на понтоне и гестрилейшн (Оксана и Аня, которые решали все вопросы за считанные минуты). Есть планы на этот год - посетить этот отель в сентябре и в декабре. Особенность отеля - приезжаешь во второй и более раз одевают золотистый браслет, и ты VIP гость, пользуешься привилегиями. А на 5 приезд ты имеешь право посадить именное дерево, там их много, и твое имя поместят на стенде постоянных гостей. У меня есть дочка, есть жилье, но я никогда не садила дерево. Одним словом про отель - дружеский. Большое спасибо Делюкс, особенно Людмиле Шахматовой, и Максиму

Все было очень замечательно. Тур "Римская империя" очень насыщенный, погода была отличная. Спасибо Делюкс Вояж и в частности Ирине Бородиной.

Отдыхала на Тенерифе (Канарские острова) уже в третий раз. В январе впервые. Я просто постоянно туда возвращаюсь, так как влюблена в этот остров. Могу посоветовать в это время года размещаться в Лас Америкас. Это одно из самых оптимальных мест. Потому что, например, в Лос Абригос очень ветрено, хотя близко к аэропорту и цены демократичнее. Санта Круз произвел впечатление обычного, а не туристического города. Все южное побережье очень ветреное и довольно пустынное. На северном побережье зеленее ландшафт, но очень сильные перепады высот. Т.е. ногам ходить очень утомительно, горы очень крутые. Что касается погоды, пекла не было,облачность почти постоянная была.Но мне солнца хватило в самый раз.Вода около 20. Цены в магазинах очень приемлемые,вино дешевое и хорошее. Кафешек на набережной тьма. магазинов тоже.Если есть желание обновить гардероб ,то можно купить все ,вместе с хорошим чемоданом)))) Вообщем, отдых удался на славу. За что большое спасибо моим любимым девчонкам из "Делюкса"!

Недавно вернулась из увлекательнейшего путешествия по Европе! "Лазурный вояж" с "Делюкс Вояж" - настоящая сказка) Купальни Сечени, мировая столица моды, Mont Blanc, Лазурный берег, Монте-Карло, родина Фредди Меркьюри! Магия рождественской атмосферы! Спасибо Людмиле Шахматовой за обстоятельные консультации, внимательное отношение и любовь к своей работе) Максим, у Вас отличная команда профессионалов! С Новым годом, замечательный коллектив "Делюкс Вояж"! Спасибо, что умеете раскрасить нашу жизнь яркими впечатлениями! Пусть 2014 год для вас станет годом финансовой стабильности, благодарных клиентов и профессионального роста!

Хочу поздравить с наступающим Новым Годом весь замечательный коллектив Делюкс Вояж!!!!!Желаю благополучия и процветания,счастья и здоровья всем сотрудникам!!!Уже много лет ,пользуясь услугами этой туристической компании,хочется сказать только лишь слова благодарности!!!Отдельное спасибо Людмиле Шахматовой,она настоящий профессионал и умница!!!!!Всех благ вам!!

Отдыхала вместе сыном (16лет) с 14.12 по 21.12.13г в Шарм-эль-Шейхе в отеле Royal Grand Sharm. Хочу поделиться впечатлениями, поэтому начну по порядку: Заселение: так как у нас самолет прилетел вечером (около 18.00час), поэтому заселились мы без ожидания и проблем. Никаких денег я не предлагала, просто подошла, предъявила паспорта, нам выдали ключ и карточки на полотенца и пошли заселяться в 109 номер...В турагентстве я просила раздельные кровати, что они и отразили в заявке, но при осмотре номера оказалась одна общая кровать...т.к. с сыном, по крайней мере у нас в семье, не принято спасть в одной кровати, мы пошли обратно на ресепшен и спокойно попросила поменять номер, на что вежливо меня попросили переночевать в этом номере, а утром нас переселят. Также предложили поставить дополнительную кровать. На том и порешали. Утром, когда проснулась и открыла шторы, я просто ахнула, как было красиво...вид на бассейн...пальмы...в общем я решила не переселяться. Номер большой, постоянно утром уборка, горячая вода постоянно, телевизор...правда по вечерам мало света (это на любителя, я люблю яркий свет). Постель меняли каждый день, нашему обслуживающему персоналу, когда оставляла доллар, когда нет...все было одинаково. Что не понравилось - это, практически, не меняли полотенца. Питание: одним словом - отличное. Всего много, на любой вкус. Фрукты каждый день и в течение дня..дыня, яблоки, мандарины, клубника, бананы, гуава (мне не понравилась), дольки грейпфрута. Спиртное я не брала, но смотрела, что люди брали и, вроде, без скандалов... Территория отеля и природа, пляж: зелени много, очень чисто, в бассейне вода очень холодная, но чуть пройти за корпус и есть бассейн с подогревом...для детей детский бассейн и площадка...На пляже чисто, лежаков всем хватало... Купание с понтона, что мне не очень нравится, да и сыну тоже не приглянулось...Вода была + 24, но очень холодный ветер, вроде температура +22, но все равно как то не уютно...Но все равно загорали, и загар получился красивым... Персонал и обслуживание: Очень приветливые, на просьбы откликаются добродушно, даже без денег... Не понравилось, что на пляже выдают полотенца 1 раз в день, т.е. взял утром полотенце, в обед сдал, после обеда приходишь опять брать, уже не дают...Мне, например, это не понравилось...если бы я получила новое полотенце, я б его таскала хоть все семь дней, но я получаю полотенце, мягко сказать, не очень первой свежести, то влажное, то с запахом...и потом не хочу я его таскать туда-сюда... Анимация: СУПЕР!!! Ребята молодцы...Какие вечера нам устраивали...то танцуют, то караоке, то восточные танцы (с приглашением танцовщицы), то юбка-шоу, то шоу с восточным колоритом...Вечером до представления (до 20.30 час) на улице можно было посидеть (выпить чай, кофе) и послушать исполнение певца и певицы (не знаю как их звали) без фонограммы..то играл саксофон... Для детей также устраивали разные конкурсы, от удовольствия пищали и бегали за своими аниматорами....МОЛОДЦЫ!!! Экскурсии: ездили на СИТИ-тур (это по городу - мечеть, православный собор, старый город (шоппинг), Затерянная земля (это в каньон, на джипах с бедуинами по пустыни, затем яхта с обедом и плаваньем; Аквапарк (у нас лучше, но общее впечатление - хорошее) Все экскурсии брали у своего туроператора ТЕЗ ТУР, ребята молодцы!!!! МИНУСЫ: ???? Призадумалась... Не знаю, наверное, какие то мелочи были, но мы приехали с хорошим настроением, настрой был позитивный, наверное, поэтому нам все понравилось и отдых удался... Большое спасибо Ирине Бородиной за советы и организацию.

Огромное спасибо Анне Лебединской, за отличный отдых, но впрочем, для компании Делюкс Вояж это обычная ситуация :). Отдыхали мы с 14.11 по 21.11 с Tez Tour в Египте в отеле Club Reef 4+* (Шарм-эль-Шейх). Отель хоть и не очень новый, но очень красивый. Не смотря на то, что отель был достаточно заполнен, но территория настолько хорошо распланирована, что практически нигде не было столпотворений, казалось, что гостиница совсем пустая. Пляж по размеру совсем маленький, но всегда без проблем удавалось найти свободные шезлонги, хоть нас и отдыхала компания из 6 человек. Питание было очень разнообразным и вкусным. В меню было очень много овощей, фруктов, мяса и рыбы. За время отдыха в ресторане отеля было организовано 2 тематических ужина: романтический в восточном стиле и египетской кухни. На других сайтах в отзывах люди писали, что было мало еды и повара выдают по маленькому кусочку мяса, может раньше и были такие ситуации, но точно не сейчас. Практически весь персонал говорит на русском языке, очень внимательно относятся ко всем туристам и быстро реагируют на все просьбы. К тому же гид компании Tez Tour все время находился в отеле и в случае возникновения каких-то вопросов всегда помогал в их решении. Анимации в этом отеле практически нет, поэтому кому это важно, не рекомендовала бы ехать сюда. Погода все время была очень хорошей, а море - теплым и спокойным. Вечерами было прохладно, поэтому рекомендую взять с собой что-нибудь потеплее купальника ;)

Выражаем огромную благодарность компании Делюкс Вояж и, непосредственно, Людмиле Шахматовой за организацию великолепного отдыха на острове счастья Шри-Ланка в октябре. Мы доверяем вам свой отдых с 2007 года и ни разу не сомневались в правильности своего выбора, рекомендуем всем знакомым! Спасибо за ваш профессионализм и клиентоориентированность!

Огромное спасибо Ирине Бородиной, за отлично организованный отдых в Таиланде. Доброжелательность и высокий профессионализм - Вот впечатления, от человека, которому можно доверить планирование долгожданного отпуска.

Анечка ! Огромная благодарность за подбор отеля в Египте с 2.11.13 для нас и нашей внучки Ирины. Все наши пожелания были удовлетворены. Очень довольны! Море супер!

С 01.11.13 по 11.11.13 отдыхали в отеле Riverside Regency ( Baga) 2 - отель вполне хорош,единственное чего не хватает в номере - холодильника(охладить воду), в остальном вполне приличен,отлично расположен,тихий и пока еще вдали от оживленного движения. С погодой повезло - ни одного дождливого или хмурого дня.экскурсии брали на месте (не у Пегаса) - http://tvoygoa.ru/advantage/ . Очень довольны. Масса впечатлений,эмоций.Индия - удивительная, красочная и ароматная страна. Это - абсолютно другой мир. Спасибо Делюкс Вояжу и нашему менеджеру Ирине Бородиной за организацию нашего отдыха.

Спасибо турагентству "Делюкс Вояж" и особенно огромное спасибо Анне Лебединской за организацию нашей поездки в Европу - "В заманчивый Париж". Несмотря на насыщенность тура - впечатления огромные! Аня хорошо ознакомила с нюансами программы и помогла с оформлением документов даже в нашем не простом случае. Еще раз СПАСИБО, мы только с Вами!

Отдыхали мы в отеле Verona Resort Sharjah 3*. Хороший отель в своей ценовой категории, неплохая еда, правда немного острая и главное что есть своя хоть небольшая, но собственная территория с подогреваемым бассейном и он расположен не на крыше как во многих отелях ОАЭ, а рядом есть красивые зеленые растения, фонтанчик, беседки, номера приличные, персонал дружелюбный, единственное что не очень удобно, так это то,что далеко от торговых центров и точек питания, надо пройтись до них минут 10-15, а то и больше и они будут в Аджмане, но есть недорогое такси, так что вы можете легко добраться куда вам надо. Отдыхом в этом отеле мы остались довольны. Рекомендуем непритязательным туристам. Спасибо как всегда за все нашей любимой туристической компании!

Вчера вернулись из Турции. Хотим поблагодарить "Делюкс Вояж" за отличный сервис. Все было по расписанию, без малейших задержек. Трансфер на высшем уровне - безопасно, быстро и комфортно. Приятные водители - в обе стороны. Большое спасибо Ирине Бородиной за помощь в выборе отеля. Она учла все наши пожелания и мы не разочарованы. На протяжении всего отдыха ощущали Вашу заботу о нас. Чувствуется профессионализм и любовь к своей работе.Отдохнули чудесно, чему сопутствовали прекрасная погода, теплое ласковое море, доброжелательное отношение персонала. УДАЧИ ВАМ, РЕБЯТА! А мы, со своей стороны, будем Вас всем рекомендовать.

Здравствуйте, Татьяна! Огромное Вам спасибо за наш замечательный отпуск! Нам очень понравилось расположение виллы. Сама Черногория и, конечно, радушные черногорцы. Спасибо за Ваше терпение, понимание и помощь. Мама сказала, что вы звонили и интересовались нашими впечатлениями - спасибо. Отдельная и огромная благодарность за доброе отношение к моим родителям!!! Всего доброго вам, вашей компании и вашим близким. С уважением, Оля

Хочу поблагодарить турагентство "Делюкс Вояж" за организацию отдыха в Турции в отеле "Club Green Fugla Beach-4". Все понравилось. отлично отдохнули. Большое спасибо Ирине Бородиной за внимание, советы. Все вопросы по поездке решались оперативно и квалифицировано. Желаем дальнейшего процветания Вашей фирме!

Огромное спасибо турагентству "Делюкс Вояж" и особенно лично Лебединской Анне за организацию поездки в автобусный тур "Еще раз про любовь-France" Со стороны "Делюкс Вояж" всё было безупречно. Аня помогла подобрать тур,ознакомила со всеми нюансами поездки,помогла в оформлении документов. Все вопросы по поездке решались оперативно. Огромное спасибо.

Спасибо Анечка за классный отдых! Вернулась неделю назад из Кристал Аура в Кемере. Мне понравился отель, еда супер, пляж хороший, все хорошо, отличные гиды Васип, Руслан и Илья.

Добрый день! Отдыхали с 25 июля по 7 августа на Шри Ланке. В отеле Вилла Оушен Вью 3 *. Так далеко летели впервые, было и интересно и страшно. Ирочка из «Делюкс» нас практически уговорила на эту поездку. Уж очень хорошая цена была! За что и хотим ее поблагодарить публично. Отдохнули чудесно! Кое-какие неудобства конечно были, но мы были вовремя о них предупреждены, а значит готовы к ним. В самолете действительно не кормят, но еду с собой проносить разрешают. Напитки мы покупали, внутрь их нельзя проносить. Да, отель, как и говорила Ира, не новый, ремонт в номерах бы не помешал. Но там же влажность какая! А в целом нам очень понравился. Красивая территория, отличный пляж с пальмами как на картинках. Два бассейна, в одном джакузи. Мы же не в номере приехали сидеть. Еда в отеле правда была на непривычный желудок острая. Но мы брали только завтраки, как посоветовали в агентстве, а они такие как везде: мюсли, булочки с маслом. Яйца в различных вариантах, кофе, сок. Кстати о соках, очень вкусные: манго, папая, арбузный, клубнично-гуавовый, или просто гуава, маракуя. Кафешек рядом просто море. И там вкуснее. И недорого, Так что с едой не заморачивались. Ездили на экскурсию в Канди — Сигирию на 2 дня: супер! Катались на слонах, накупили чая на плантациях, были в храме зуба Будды. Короче, отдых удался. Зря переживали. Теперь уже не будем бояться экзотики.

Недавно вернулись с отдыха в Турции из отеля “Limak Limra International Hotels & Resort 5*” . Хочу поделиться личными впечатлениями — может быть кому-то они помогут определиться. Отправляла нас Людмила. Она и посоветовала Limak . Уже третий раз в Турции, но вернуться хотелось бы пока только в этот отель, хотя и до этого были в неплохих «пятерках». Есть с чем сравнивать. Итак, достоинства: 1. Красивая большая территория. 2. Анимация на высоком уровне 3. Система "ultra" имеет место быть - импортные напитки в достаточ. ассортименте. Местное мы даже не пили. Недостатки: 1. Штат официантов уже не справляется с таким кол-вом отдыхающих, хотя первые очень стараются успеть и в ресторане, и в барах. Эта проблема по большей части такова: "нехватка кадров". 2. Не хватает лежаков на пляже и возле бассейнов. Народ занимает их, а не пользуется по полдня. Ни себе, ни людям. Отдыхали с конца июня - по 8 июля втроем - я, муж и ребенок. Разместили нормально, в соотв-ии с выбранным "Стандарт-Румом", без никаких доплат. Но замечу, что в день заезда наплыв гостей был существенно меньшим, чем в нач. июля. Уборка в номере на 4+ (не без чаевых). Вообщем, в отеле весь персонал приветливый и добродушный; негатива или равнодушия не наблюдала. Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы они относились к Вам - и все будет ОК. Анимац. команда большая, около 20-ти человек, скучать не дадут (но и приставать не будут, если не хотите). Днем проводят различ. спортивные, развлекат. мероприятия, конкурсы, в т. ч. у бассейнов. Вечерние шоу на очень хорошем уровне. Н-р, мюзиклы, которые они ставили, были очень красочны, музыкальны и хорошо поставлены, с красивыми декорациями. Каждый вечер живая музыка. Детская анимация - как и везде - днем разрисовывают личики, красят футболки (за $), пекут печенья, рисуют, выезжают покататься на лошадях, вечером- детская дискотека. Есть детский городок. Наш ребенок был доволен. Короче, вялых аниматоров я не наблюдала. Главное - было бы у вас желание смотреть, участвовать и развлекаться. Про водные "процедуры". На терр. много бассейнов, которые перетекают друг в друга с постепенным увеличением глубины. С лежаками в самом деле проблемы. Пляж - галька. Пару раз море заставали грязным (с проплывающих яхт сбрасывали всякую кожуру, бумажки и т. п. - жуть! ). Водные горки работали - две взрослые, 3 детские. О хлебе насущном. Ресторан основной имеет открытую и закрытую секции, обе битком. Как уже сказала выше, официанты стараются работать быстро, но все равно не справляются с потоком отдыхающих. Еда разнообразная, нормальная, но мяса могло бы быть и больше. Были в двух Аля-карт ресторанах. Турецкий неплохой, а японский – очень даже на любителя. Мы там, кроме суши и мороженого, ничего съесть больше не смогли. Салат, первое и второе в «японском» исполнении не понравились. Посидели, потом все равно пошли в основной ресторан :-). С 12. 00 и до ужина в неск-х барах всегда можно было перекусить. Каждый день, в одно и то же время – бесплатное мороженое, но только одного вида. Другие можно приобрести за доп. плату. Территория отеля красивая, большая, зеленая, ухоженная. Короче, общее впечатление об отеле и отдыхе отличное! Спасибо «Делюксу» - остались довольны и предложенным вариантом и уровнем сервиса в компании. Готовы продолжать сотрудничество.